پاسخ سوالات فصل اول
1)ویژگی های سیستم باز در یک سازمان را شرح دهید؟
1-آگاهی از محیط:یکی از ویژگی های روشن و واضح یک سیستم باز آگاهی آن از روابط بین خود و محیطش است،تغییرات محیطی کم و بیش بر سیستم تاثیر میگذارند و همین طور تغییرات سیستم نیز محیط را متاثر میکند2-باز خورد:سیستم های باز بطور مداوم از محیط خود اطلاعات دریافت میکنند این دریافت اطلاعات سیستم هارا در جهت انطباق خود با شرایط کمک کرده و آنها را در پیگیری اقدامات اصلاحی انحرافات حاصله از جریان از پیش تعیین شده یاری میدهد.این دریافت اطلاعات محیطی را باز خورد مینامیم.3-ویژگی دورانی:سیستم های باز جرخه ای از حوادث اند ستاده های سیستم امکاناتی را برای نهاده های جدیدی که چرخه ی سیستم را تکرار میکنند.اگر قرار است چرخه ی سیستم تداوم داشته باشد و حیات سازمان حفظ شود باید درآمد دریافتی از مشتریان شرکت کفاف پرداخت به سهامدران و دستمزد به کارکنان و باز پرداخت وام را داشته باشد4-آنتروپی منفی:اصطلاح آنتروپی به گرایش سیستم به زوال(میل به فنا)یا فروپاشی اشاره دارد5-ثبات وضعیت:ورود انرژی به سیستم برای جلوگیری از آنتروپی،میزانی از ثبات در تبادل انژری را موجب شده که این امر خود منجر به پایداری در سیستم میشود.6-حرکت به سوی رشد و توسعه:به مرور زمان که سیستم پیچیده تر میشود به طرف خنثی سازی آنتروپی حرکت میکند،سیستم های باز به سمت رشد و توسعه حرکت میکنند که این امر نقض ثبات سیستم محسوب نمیشود7-تعادل بین فعالیت های نگهدارنده و انطباقی:فعالیت های نگهدارنده اطمینان میدهند که سیستم های فرعی گوناگون باهم در تعامل اند و این که کل سیستم با محیطش سازگاری دارد.
فعالیت انطباقی از این جهت ضروری هستند که سیستم بتواند در طی زمان تغییرات در خواسته های داخلی و خارجی سیستم را جرح و تعدیل کند،جلوگیری میکنند8-همپایانی:بدین معناست که برای انجام یک کار راه های متعددی وجود دارد.
2)ساختار سازمان و طرح سازمان را باهم مقایسه کنید؟
ساختار سازمان تصریح میکند که وظایف چجوری تخصیص داده شوند چه شخصی به چه کسی گزارش دهد و سازوکارهای هماهنگی رسمی و همچنین الگوهای تاملی سازمانی که باید رعایت شوند کدامند؟ساختار را بعنوان یکی از اجزای سازمان که از عنصر پیچیدگی،رسمیت و تمرکز تشکیل شده،تعریف میکنند.ولی طرح سازمان بر بعد مدیریت نظریه سازمان تاکید دارد.طرح سازمان به نحوه ی ساخت و تغییر ساختار،برای تحقق اهداف سازمانی اشاره میکند.
3)مراحل چرخه حیات یک سازمان را توضیح دهید؟
1-مرحله ی کارآفرینی:که در این مرحله اهداف مبهم هستند و خلاقیت بالاست2-مرحله ی شکل گیری اولیه:مرحله ی اول را تداوم میبخشد ولی اکنون دیگر رسالت سازمان روشن است.اعضا ساعات طولانی را وقف سازمان میکنند و تعهد بالایی نسبت به سازمان دارند3-مرحله ی رسمیت و کنترل:ساختار سارمان تثبیت میشود قوانین رسمی و رویه ها به افراد تحمیل میشوند و کارایی ثبات مدنظر میگیرند 4-مرحله ی پیچیده شدن ساختار:سازمان ها محصولات یا بازارهای خدماتی خودرا تنوع میبخشند.مدیریت کالاهای جدید و فرصت های رشد را جستجو میکند و ساختار سازمان پیچیده تر و دقیق تر میشود.5-مرحله ی افول:سازمان به علت رقابت و کسادی بازار در جستجوی یافتن تقاضا برای کالاها و یا خدمات منسوخ شده ی خود بر می آید.مدیریت در پی شیوه های نویی برای حفظ بازار خود بوده و فرصت های جدیدی را پیگیری میکند.جابجایی کارکنان افزایش میابد و افراد جدیدی رهبری سازمان را به عهده میگیرند.